はじめに
アドバイスを提供する場面は、ビジネスにおいても頻繁に訪れます。しかし、アドバイスが求められた時にのみ行う方が、その効果が最大化されるという考え方があります。この記事では、アドバイスを提供する人に向けて、求められた時にのみアドバイスを行うことの重要性について、ビジネスにおける教育を含めて説明します。
アドバイスは求められた時だけにするべき理由
アドバイスは、相手がそれを求めたときにのみ効果的であることが多いです。これは、相手がアドバイスを受け入れる準備ができているからです。
無闇にアドバイスをすることは、逆に相手にとってプレッシャーとなり、自己効力感を損なう可能性があります。
これには相手との信頼度にも影響します。この人から言われるのはいいけど、あの人から言われても素直に受け入れることができないという状態にならないように、日頃から積極的に雑談によるコミュニケーションをとっていきましょう。
心理学的な観点より
心理学の研究によれば、人は自分の意思で行動を決めることで動機づけられやすいという「自己決定理論（Self-Determination Theory）」があります。この理論では、外部から強制されたアドバイスや指示は、相手の自律性を損なう可能性があるとされています。
そのため、アドバイスが求められた時にのみ提供する方が、相手の自主性を尊重し、ポジティブな結果を生むことができます。
アドバイスをする側の注意点
アドバイスをする側としては、まず相手が本当にアドバイスを求めているのかを確認することが重要です。相手が単に話を聞いてほしいだけの場合、アドバイスをすることで逆にストレスを感じさせることがあります。
あくまでも傾聴の姿勢で相手の話を聞き、相手のニーズをしっかりと理解したうえで、必要であればアドバイスを提供するよう心がけましょう。
ビジネスにおける教育の視点
ビジネスの場では、上司や先輩が部下や新人に対してアドバイスを行う場面が多々あります。しかし、部下や新人が自分で考え、自分で答えを見つける機会を奪ってしまうようなアドバイスは、成長の機会を損なう可能性があります。
ビジネスの教育においては、相手が自ら問題を解決する力を身につけることが重要です。そのためにも、業績に関わるような大きな失敗とならない限り、アドバイスは求められた時にのみ行い、相手の自主性を尊重することが求められます。
まとめ
アドバイスは、相手が求めた時にのみ行うことで、最も効果的に作用します。ビジネスの場でも同様に、部下や新人が自ら考え、成長するための支援を行うことが重要です。アドバイスをする際には、相手の自主性を尊重し、タイミングを見計らって提供するよう心がけましょう。
